Shipping policy
Versandbedingungen
Versandgebiete
Wir liefern derzeit nach Österreich, Deutschland und in weitere Länder der Europäischen Union. Welche Lieferländer aktuell verfügbar sind, werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und an unseren Versandpartner übergeben.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Produkt und Lieferland etwa 5 bis 12 Werktage.
In Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund von hoher Nachfrage, Zollabfertigung oder Transportverzögerungen, kann sich die Lieferzeit verlängern. Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie selbstverständlich.
Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand kostenlos.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Tracking-Informationen.
Teillieferungen
Sollte eine Bestellung mehrere Artikel enthalten, können diese aus logistischen Gründen in mehreren Sendungen geliefert werden. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Zoll und Einfuhrabgaben
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren für den Kunden an.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice möglichst zeitnah unter:
Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels bei, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand erreichen Sie uns jederzeit unter: